Kundspecifika lösningar:
Referenslösningar:
Lösning för en specifik bank:
• Flera fyiska arbetsplatser: Call manager och IPCC inspelning på 5 olika arbetsplatser tillhörande samma företag.
• Hög prestanda: spelar in 25.000 samtal varje dag
• Skalbarhet: över 3 miljoner samtal finns lagrade på servrar och på media.
• Flexibel: integrerad i SAN miljö
• Lägre TCO (Totala ägandekostnad): utbyttes mot ett annat känt inspelningssystem.
• Professionell service: alla tidigare samtal konverterade så att dom passar Carin.
Lösning Börsmäklare:
• Flera fysiska arbetsplatser: 3 handelsplatser i geografiskt spridda områden dels i London samt i Singapore.
• Skalbarhet: Mer än 150.000 samtal per år.
• Lägre TCO (Totala ägandekostnad): Centraliserad Styrning av inspelningarna.
• Funktioner: Återspelning av samtal blev standard hos mäklarna.
• Kontorskomplex: Värd av samtalsinspelning för börsmäklare
Lösning Isländsk bank:
• Skalbarhet: tiotusentals samtal per år
• Flexibilitet: samtalsdatabas som anpassades efter ursprunlig databas
• Lägre TCO (Totala ägandekostnad): Centraliserad styrning, en server
• Professionell service: Integrerat med SAP CRM
• Användningsområde: Inspelning av intervjuer
